自然のちから > ご返品について
〜商品を返品する場合は次のような流れになります。〜
商品到着後１５日以内に、商品に同梱している返品アンケート用紙すべてご記入いただきFAXで弊社宛にご送付ください。
FAX番号 092-406-0845
万が一、アンケート用紙を紛失された場合は、こちらからダウンロードできます。
返品アンケートのダウンロード
アンケート用紙を確認後、弊社からお客さま宛にお電話をさしあげます。
※弊社では、万全を期すために電話での確認を取らせていただいております。あらかじめご了承ください。
電話での確認が取れましたら、商品を納品書と一緒に弊社宛にお送りださい。
※返品時の送料はお客さまのご負担になります。
商品到着確認後、１週間以内に、お客さまご指定の金融機関に返金いたします。
※返品手数料としまして2,000円と振込手数料を引いた金額を返金いたします。
インターネットからのご注文はこちら
お電話からのご注文はこちら
時間外でも留守番電話にお名前、ご連絡先を残していただければ、折り返しお電話をさしあげます。
※まれに電話に出れない場合がございますが、 留守番電話にお名前、ご連絡先を残して いただければ、こちらから折り返し お電話をさしあげます。
FAXからのご注文はこちら
FAX申込用紙を印刷して必要事項を記入の上、上記の番号までお送り下さい。
メールからのご注文はこちら
shop@shizennochikara.co.jp 24時間年中無休受付
当店ではご注文時に知り得たお客様の大切な個人情報を、配送作業以外に使用したり、第三者に漏らしたり、悪用したりする事は決してございません。
また、ご注文時の情報はSSL暗号化通信により保護されます。
安心してお買い物をお楽しみください。
代金のお支払方法は「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」「郵便振替」の４種類からお選び下さい。
「カード」「代金引換」は手数料無料。
「銀行振込」「郵便振替」手数料はお客様負担。
お届けの目安
お届け日のご指定がない場合は、午後１２時までのご注文は、ご注文日に発送いたしますので、最短で翌日のお届けになります。
午後１２時を過ぎたご注文につきましては、2〜3日後のお届けとなります。
また、諸事情によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。
配達日時指定
配送方法・日時指定を下記よりお選び頂けます。
※ご希望のお客様はご注文日より3営業日以降の日時指定でお願いいたします。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合送料は当店が負担致します。
お客様のご都合による返品は１４日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
